Lorsqu’on veut lancer une entreprise ou un produit, une étude de marché est souvent la première étape cruciale. Cela implique de rassembler et d’analyser des informations sur les tendances du marché, les besoins des clients et la concurrence. Dans cet article, nous allons discuter des étapes essentielles pour réaliser une étude de marché efficace.
Définir le sujet de l’étude
La première étape pour réaliser une étude de marché consiste à définir le sujet de l’étude. Il est important de savoir exactement ce que vous voulez savoir afin de pouvoir recueillir les informations appropriées. Posez-vous les questions suivantes : Quel est le produit ou service que je souhaite offrir ? Qui est ma clientèle cible ? Quels sont les défis auxquels je fais face ?
Identifier les sources d’information
Il est important d’identifier les sources d’information les plus pertinentes et fiables pour votre entreprise. Ces sources peuvent être divisées en deux catégories : les sources primaires et les sources secondaires :
Les sources primaires
Les sources primaires incluent les enquêtes, les groupes de discussion et les entretiens individuels avec les clients potentiels. Les enquêtes permettent de collecter des données quantitatives sur les préférences des clients, leurs habitudes d’achat et leurs opinions. Les groupes de discussion offrent une plateforme pour des échanges plus qualitatifs entre les clients et l’entreprise, permettant de recueillir des informations plus détaillées et des commentaires plus approfondis. Les entretiens individuels offrent une opportunité de se concentrer sur les opinions d’une personne en particulier et de comprendre ses motivations d’achat.
Les sources secondaires
Les sources secondaires, quant à elles, comprennent les études de marché déjà existantes, les données démographiques et les rapports de l’industrie. Les études de marché existantes peuvent fournir une analyse approfondie des tendances du marché et des comportements des consommateurs. Les données démographiques offrent une vue d’ensemble des caractéristiques de la population cible, telles que l’âge, le revenu et la situation géographique. Les rapports de l’industrie peuvent donner des informations sur les tendances de l’industrie et la concurrence. Pour exemple, si vous vous intéressez à des secteurs industriels européens, vous pouvez recherche de l’information globale sur eux.
En utilisant une combinaison de ces sources d’information, vous pouvez obtenir une image complète et détaillée des tendances du marché et des besoins des clients. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées pour votre entreprise et d’élaborer une stratégie de marketing efficace.
Collecter les données
Cela consiste à rassembler les informations nécessaires pour répondre aux questions que vous vous êtes posées lors de la définition du sujet de l’étude.
Si vous effectuez une enquête, vous devez formuler des questions claires et concises pour obtenir des réponses précises. Il est également important de choisir un échantillon représentatif de votre marché cible pour garantir que les résultats de l’enquête sont fiables et précis. Vous pouvez effectuer des enquêtes en ligne, par téléphone, par courrier ou en personne, selon la méthode la plus appropriée pour votre entreprise et votre marché cible.
Si vous utilisez des sources secondaires, telles que des rapports de l’industrie ou des données démographiques, il est important de vérifier la validité et la fiabilité des données. Assurez-vous que les sources d’information que vous utilisez sont fiables et à jour. Vous pouvez également consulter plusieurs sources pour obtenir une image complète et précise du marché.
Il est important de noter que la collecte de données peut prendre du temps et nécessite souvent un budget. Cependant, il est essentiel de consacrer suffisamment de temps et de ressources à cette étape pour garantir que les informations recueillies sont fiables et précises.
Analyser les données
Dès lors que vous avez collecté les données, il est temps de les analyser pour en extraire des informations utiles pour votre entreprise. L’analyse des données implique d’organiser les informations et de rechercher des tendances et des modèles significatifs. A ce stade, il est important de trier et d’organiser les données en fonction des questions posées lors de la définition du sujet de l’étude. Les données peuvent être triées selon différents critères, tels que les préférences des clients, les tendances du marché ou les caractéristiques démographiques.
Les graphiques et les tableaux peuvent être utiles pour visualiser les résultats de manière claire et concise, en particulier si vous formalisez un business plan. Les données peuvent également être analysées à l’aide de statistiques, telles que les moyennes, les pourcentages, les écarts-types ou les corrélations. Les analyses statistiques peuvent aider à identifier les relations entre différentes variables et à comprendre la signification des résultats.
Bien entendu, l’analyse des données (ou de la data) doit être effectuée avec un esprit critique et objectif. Il est important d’examiner les résultats avec un regard impartial et de tirer des conclusions fondées sur les données plutôt que sur des préjugés personnels ou des opinions.
Tirer des conclusions
Les conclusions doivent être, elles aussi, claires, précises et pertinentes pour guider les futures décisions de votre entreprise. Il est important d’identifier les tendances et les modèles significatifs qui ont émergé de l’étude et de déterminer leur importance pour votre entreprise.
Il est également essentiel de considérer les implications de l’étude de marché pour votre entreprise. Les résultats peuvent aider à déterminer les nouvelles opportunités de marché ou les lacunes dans les offres de produits ou services existantes. Les résultats peuvent également aider à identifier les concurrents directs ou indirects et à comprendre les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport à la concurrence.
Bien entendu, ces conclusions objectives peuvent être utilisées pour élaborer des stratégies de marketing efficaces et pour l’exploitation de futurs outils de communication afin de développer de nouveaux produits ou services ou pour ajuster les offres de produits ou services existantes.
Exemples pratiques pour faire une étude de marché
Voici quelques exemples pour illustrer les étapes d’une étude de marché :
- Un propriétaire de petite entreprise, une micro-entreprise par exemple, souhaite savoir si les clients seraient intéressés par un service de livraison à domicile. Il mène ainsi une enquête auprès de sa clientèle existante pour comprendre si cela les intéresserait. Les données collectées montrent que la livraison à domicile est un service très demandé, ce qui pousse le propriétaire à offrir ce service à l’avenir ;
- Une entreprise de technologie souhaite lancer un nouvel appareil électronique sur le marché. Ils examinent les tendances actuelles en matière de technologies similaires et analysent les données des concurrents. Ils en concluent que le marché est très concurrentiel, mais qu’il y a une demande pour des fonctionnalités spécifiques. Ils utilisent ces informations pour concevoir leur produit avec des fonctionnalités uniques qui les différencient des autres concurrents et préparer un plan d’actions commerciales ;
- Une entreprise de restauration rapide souhaite étendre son offre de menu. Ils réalisent des groupes de discussion avec des clients potentiels pour comprendre les préférences alimentaires et les tendances actuelles. Ils en déduisent que les clients sont intéressés par des options plus saines et plus écologiques. Ils ajoutent alors des options végétariennes et des ingrédients locaux à leur menu pour répondre à la demande ;
- Un entrepreneur souhaite lancer une entreprise de services de garde d’enfants. Il examine les données démographiques pour comprendre la taille du marché et les tendances en matière de garde d’enfants. Il constate une forte demande pour des services de garde d’enfants à domicile et décide de se concentrer sur ce marché. Il utilise ensuite une enquête pour comprendre les besoins et les préférences des parents pour ce type de service.
Pour aller plus loin
En réalisant une étude de marché efficace, vous pouvez collecter des informations précieuses sur le marché, les besoins des clients et la concurrence, et utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.
De plus, une étude de marché peut également être utile pour les entreprises qui cherchent à se diversifier. En étudiant les tendances du marché et les besoins des clients, une entreprise peut identifier de nouveaux produits ou services qui correspondent à sa stratégie de diversification. L’étude de marché peut également aider l’entreprise à comprendre les défis et les opportunités liés à la diversification.
D.A.